SU-konsult  
 
Arbetsledare/Städchef


Kurs för arbetsledare och städchefer



Kursinnehåll
  • Att vara chef – uppdraget
  • Egenskaper och färdigheter
  • Ledarroll och människosyn
  • Gruppen och individen
  • Värderingar – etik och moral
  • Kundrelationer och service
  • Teknisk och funktionell kvalitet
  • Reklamationer och uppföljning
  • Kvalitetssäkring, INSTA 800
  • Utveckling av verksamheten
  • Städekonomi, budget, timpris,
  • Städtidskalkylering, olika kalkylsystem
  • Grunderna och uppbyggnad av kalkylsystem
  • Praktisk kalkylering
   
Målgrupp
  • Kursen vänder sig till verksamhetsansvariga, städchefer, arbetsledare eller gruppledare
   
Kurslängd
  • 3 dagar
   
Tid & Plats
  • Se kurser/konferenser i navigeringen
   
Kursledning
  • Inger Fjeldly-Bengtsson
    IFB Utb.konsult
    E-post:

  • Thomas Kofoed
    0522 - 221 80
    E-post:
   
  Upp!

Besökare totalt: 7071.
Svensk Städ- & Utbildningskonsult i Uddevalla AB  
Blåbärsvägen 12 Tel. o. fax 0522-221 80 Org. nr 55 63 69-3810
459 32 Ljungskile Bg 5473-7457